RAKUCHIN-CRM,製品概要タイトル

CTIの導入によりトラブルの事前回避ができるようになりました。

風俗店を経営する上で避けて通れないのがお客様と女性スタッフ間のトラブルです。
トラブルを起こしたお客様はこれまで、ブラックリストとしてエクセルにて電話番号を控えていたのですが、店舗が発展するにつれ、トラブルを起こしたお客様の数も増え管理が難しくなってきました。 そこで同業の友人に相談したところCTI機能の持つRAKUCHIN-CRMを紹介していただき、導入いたしました。
RAKUCHIN-CRMでは電話を取る前に、お客様名の他にも店舗のご利用回数や接した女性スタッフや、(ブラックや、優良など)任意に付けた店独自のお客様の評価を確認することができるのでお客様の情報に合わせた対応をすることができるようになりました。
問題あるお客様と問題を起こされた女性スタッフを引き合わせてしまう機会も減ったので女性スタッフ間にもとても好評です。

デリヘル A様

CTIによるトラブル回避例

RAKUCHIN-CRMの導入によりA様が実際に回避できたシチュエーションをご紹介いたします。

CTIによるトラブル回避例

PCでの管理により顧客と女性スタッフの動向を簡単に分析できる
ようになりました。

PC管理によりスタッフのミスと作業負担軽減

以前は女性スタッフの勤務管理は専用の冊子を用い行っておりました。 PCによる管理は以前から検討していたのですが、スタッフの多くがPCの操作が経験が無く導入を反対されていました。 ですが、多くの競合店舗がPCによる管理システムを導入している現状に焦りを感じ試験的に導入してみることにしました。 RAKUCHIN-CRMを選んだ理由は名前の通り操作が"楽ちん"ということです。 とても直感的な画面で、女性スタッフの勤務リストを簡単にチェックすることができます。冊子ベースの時より、チェックミスが減り、従業員の負担を軽減することができました。今では当初反対していたPCに疎い50代のスタッフも難なく使用しております。

顧客の嗜好分析により売り上げ20%アップ!!!

RAKUCHIN-CRMはお客様の履歴情報を残せるので、履歴情報を元に好きな女の子のタイプや利用回数を把握し、お客様の趣味や趣向にマッチした女の子をオススメ出来るようになりました。 さらに女性スタッフの分析をすることにより、新規のお客様に対してはよりリピート率の高い女性スタッフに付いてもらう事により新規のお客様のリピート率を導入前に比べて30%上げる事ができました。 それらにより全体のリピート率を20%向上させ、売上を20%向上させる事ができました。

ソープ S様

CTIの導入によりトラブルの事前回避ができるようになりました。

当店は以前からHPを持っておりましたが、あくまで店を紹介するためのページ であり集客が出来ているのか疑問でした。 そこでRAKUCHIN-CRMのHP連動機能を導入し、女性スタッフの勤務状況の公開などHPの強化のリニューアルオープンをいたしました。 RAKUCHIN-CRMの勤務管理表に入力したものが自動でHPに反映されるのでスタッフの作業量は変わりません。 それどころか、お客様が事前にHPを見て勤務状況を把握していただけるので電話対応の手間が省け、却って作業量の削減に繋がりました。 今では若いお客様を中心に、HPを見てご来店いただくお客様が増え大変満足しております。

デリヘル Y様

メンテナンス情報

7/16(金)7:00-8:00
内容:機能追加
状態:終了

お知らせ

2013/08/20
手続き要らずで即触れる、操作体験版を公開しました。是非お試しください。

2013/05/14
試用期間を設けました。30日間無料でご利用できますのでこの機会に是非お試しください。

2013/04/19
女の子に支払う金額の調整機能と、CTI連動時の着信履歴参照機能を追加いたしました。

導入をご検討の方、お悩みの方は是非ご相談ください

RAKUCHIN-CRMに関するご質問、制作のお見積もりなど、
お気軽にご連絡下さい。

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